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Para emergencias y asistencia marque 1
7 días a la semana las 24 horas del día
Marque 1 Si tiene una emergencia médica de ARL, accidentes personales, vida o área protegida
Marque 2 Si Tiene un percance con Su vehículo
Marque 3 Para solicitar conductor elegido
Marque 4 Para asistencia de llantas estalladas y pequeños accesorios (Lunes a viernes 08:00 am a 05:00 pm y sábados 08:00 am a 12:00 pm)
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