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Nuestro contact center

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Puedes marcar al (601) 7460392, nuestra línea gratuita 01800 091 9538 o también desde tu celular (Movistar, Claro y Tigo) marca #324 escoge la opción que requieras, ten en cuenta los siguientes horarios de atención:

Para emergencias y asistencia marque 1

7 días a la semana las 24 horas del día

Marque 1 Si tiene una emergencia médica de ARL, accidentes personales, vida o área protegida

Marque 2 Si Tiene un percance con Su vehículo

Marque 3 Para solicitar conductor elegido

Marque 4 Para asistencia de llantas estalladas y pequeños accesorios  (Lunes a viernes 08:00 am a 05:00 pm y sábados 08:00 am a 12:00 pm)

Marque 5 Si tiene un incidente en Su  Hogar, Empresa o cuida tu BICI

Para información y gestiones de nuestros productos y servicios marque 2

Lunes a viernes 08:00 am a 06:00 pm sábados 08:00 am a 1:00 pm (no opera ni domingos ni festivos)

Marque 1 Si requiere información de siniestros, productos y servicios

Marque 2 Para autorizaciones, traslados ambulatorios, servicios de ARL  (Autorizaciones ARL lunes a viernes 08:00 am a 06:00 pm sábados 08:00 am a 06:00 pm, no opera ni domingos ni festivos)

Marque 3 Para solicitar servicios de asistencias tienda legal

 

Para orientación psicosocial y Covid marque 3

7 días a la semana las 24 horas del día

Marque 1 Para asistencia Covid

Marque 2 Para asistencia psicológica